Datenschutzerklärung (gemäß Artikel 12 und 13 DSGVO)

Datum der letzten Aktualisierung: 1.1.2026

Die Firma KOLPA, d.o.o. Metlika (im Folgenden: „Firma“ oder „wir“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) und dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-2). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie diesbezüglich haben.

Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:

KOLPA, Herstellung und Verarbeitung von Kunststoffen, d.o.o. Metlika

Adresse: Rosalnice 5, 8330 Metlika, Slowenien

Handelsregisternummer: 5002289000

E-Mail: info@kolpa.si

Kontakt für Datenschutzfragen: varstvopodatkov@kolpa.si

Arten der erhobenen personenbezogenen Daten

Wir erheben folgende Arten personenbezogener Daten, abhängig von Ihrer Beziehung zu uns (z. B. Webseitenbesucher, Kunde, Geschäftspartner):

Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse. Nutzungsdaten der Webseite: IP-Adresse, Cookie-Daten, Browser- und Gerätedaten. Daten im Zusammenhang mit Geschäftsbeziehungen: Bestell- und Vertragsdaten, Rechnungs- und Zahlungsdaten, Kommunikation bezüglich Bestellungen und Reklamationen.

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (Bestellabwicklung, Lieferung, Reklamationsbearbeitung)

Art. 6 Abs. 1 lit. b – Verarbeitung ist für die Vertragserfüllung erforderlich.

Kommunikation mit Nutzern (z. B. Beantwortung von Anfragen)

Art. 6 Abs. 1 lit. f – Berechtigtes Interesse an effektiver Kommunikation und Kundenbetreuung.

Versand von Newslettern und Werbeinhalten

Art. 6 Abs. 1 lit. a – Einwilligung der betroffenen Person.

Verbesserung der Nutzererfahrung auf der Webseite (Analyse)

Art. 6 Abs. 1 lit. f – Berechtigtes Interesse an Betriebssicherheit und Optimierung der Webseite.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Rechnungserstellung und -aufbewahrung)

Art. 6 Abs. 1 lit. c – Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Steuer- und Buchhaltungsvorschriften).

Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Art. 6 Abs. 1 lit. f – Berechtigtes Interesse zur Verbesserung der Dienstleistungen oder Art. 6 Abs. 1 lit. a – Einwilligung, falls gesondert eingeholt.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies für:

Den Betrieb der Seite (notwendige Cookies). Verkehrsanalysen und Verbesserung der Nutzererfahrung (analytische Cookies). Personalisierte Werbung (Marketing-Cookies).

Mehr über die von uns verwendeten Cookies erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die auf unserer Webseite verfügbar ist.

Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten:

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung erhoben wurden (z. B. für Newsletter), speichern wir bis zum Widerruf. Daten, die zur Vertragserfüllung erhoben wurden, speichern wir 5 Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses (gesetzliche Verjährungsfrist). Daten, die aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahrt werden müssen (z. B. Rechnungen), speichern wir 10 Jahre ab Ausstellungsdatum.

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten dauerhaft gelöscht oder anonymisiert.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an unbefugte Dritte weiter. Daten können nur weitergegeben werden an:

Unsere Auftragsverarbeiter, die ein gleichwertiges Datenschutzniveau gewährleisten (z. B. Lieferdienste, Buchhaltungsservice, Anbieter von Newsletter-Systemen). Zuständige staatliche Stellen, wenn gesetzliche Verpflichtungen dies erfordern (z. B. Finanzbehörden, Gerichte). Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Datenübermittlung in Drittländer

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt. Sollte eine solche Übermittlung erfolgen, informieren wir Sie darüber und stellen geeignete Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO sicher.

Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15). Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16). Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17). Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18). Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20). Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Recht auf Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter varstvopodatkov@kolpa.si kontaktieren.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der Informationsbeauftragten der Republik Slowenien einreichen (Adresse: Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, E-Mail: gp.ip@ip-rs.si, Webseite: www.ip-rs.si).

Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, wie Verschlüsselung, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberwachung, um unbefugte Zerstörung, Verlust, Veränderung oder Offenlegung der Daten zu verhindern.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden. Über wesentliche Änderungen werden Sie durch eine Veröffentlichung auf unserer Webseite informiert. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht in Drittländer außerhalb des Europäischen

Warenkorbübersicht
Laden