Politika privatnosti (U skladu s člancima 12. i 13. GDPR-a)
Datum posljednje izmjene: 1.1. 2026.
Tvrtka KOLPA, d.o.o. Metlika (u daljnjem tekstu: "tvrtka" ili "mi") poštuje vašu privatnost i obvezna je štititi vaše osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR) i Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-2). U ovoj politici privatnosti obavještavamo vas o tome koje osobne podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi s njima.
Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj vaših osobnih podataka je:
Ilija Rajaković: lija.rajakovic@kolpa.si
KOLPA, Proizvodnja i prerada plastičnih masa, d.o.o. Metlika
Adresa: Rosalnice 5, 8330 Metlika, Slovenija
OIB: 5002289000
E-mail: info@kolpa.si
Kontakt za pitanja vezana uz zaštitu podataka: varstvopodatkov@kolpa.si
Vrste osobnih podataka koje prikupljamo
Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka, ovisno o vašem odnosu s nama (npr. posjetitelj web stranice, kupac, poslovni partner):
Kontaktni podaci: ime, prezime, e-mail adresa, telefonski broj, adresa za dostavu. Podaci o korištenju web stranice: IP adresa, podaci o kolačićima, podaci o pregledniku i uređaju. Podaci povezani s poslovnim odnosima: podaci o narudžbama i ugovorima, podaci za izdavanje računa i plaćanja, komunikacija vezana uz narudžbe i reklamacije.
Svrha i pravna osnova za obradu podataka
|
Izvršenje ugovornih obveza (obrada narudžbi, isporuka, rješavanje reklamacija) |
6(1)(b) – Obrada je potrebna za izvršenje ugovora. |
|
Komunikacija s korisnicima (npr. odgovaranje na upite) |
6(1)(f) – Legitiman interes za učinkovitu komunikaciju i pružanje podrške korisnicima. |
|
Slanje e-novina i promotivnih sadržaja |
6(1)(a) – Privola pojedinca. |
|
Poboljšanje korisničkog iskustva na web stranici (analitika) |
6(1)(f) – Legitiman interes za osiguranje rada i sigurnosti informacijskog sustava te optimizaciju web stranice. |
|
Ispunjavanje zakonskih obveza (npr. izdavanje i čuvanje računa) |
6(1)(c) – Obrada je potrebna za ispunjenje zakonske obveze (npr. porezni i računovodstveni propisi). |
|
Provođenje anketa o zadovoljstvu korisnika |
6(1)(f) – Legitiman interes za poboljšanje usluga ili 6(1)(a) – Privola, ako je posebno dana. |
Kolačići i tehnologije praćenja
Naša web stranica koristi kolačiće za:
Osiguranje rada stranice (nužni kolačići). Analizu prometa i poboljšanje korisničkog iskustva (analitički kolačići). Prilagođeno oglašavanje (marketinški kolačići).
Više o kolačićima koje koristimo možete pročitati u našoj Politici kolačića dostupnoj na našoj web stranici.
Pohrana osobnih podataka
Vaše osobne podatke pohranjujemo:
Podatke prikupljene na temelju privole (npr. za e-novine) pohranjujemo do opoziva vaše privole. Podatke prikupljene za potrebe izvršenja ugovora pohranjujemo još 5 godina nakon prestanka ugovornog odnosa (opći zastarni rok). Podatke koje moramo čuvati zbog zakonskih obveza (npr. račune) pohranjujemo 10 godina od datuma izdavanja.
Nakon isteka razdoblja pohrane, vaši će podaci biti trajno izbrisani ili anonimizirani.
Prosljeđivanje podataka trećim stranama
Vaše podatke nećemo prosljeđivati neovlaštenim trećim stranama. Podatke možemo proslijediti samo:
Našim ugovornim obrađivačima koji osiguravaju istu razinu zaštite podataka kao i mi (npr. dostavna služba, računovodstveni servis, pružatelj sustava za slanje e-novina). Nadležnim državnim tijelima ako to zahtijevaju zakonske obveze (npr. porezne uprave, sudovi). Ako ste za to dali svoj izričiti pristanak.
Prijenos podataka u treće zemlje
Vaši osobni podaci se u pravilu ne prenose u treće zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). Ako do takvog prijenosa dođe, obavijestit ćemo vas o tome i osigurati odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.
Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:
Pravo na pristup svojim osobnim podacima (članak 15). Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka (članak 16). Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav") (članak 17). Pravo na ograničenje obrade (članak 18). Pravo na prenosivost podataka (članak 20). Pravo na prigovor na obradu podataka (članak 21). Pravo na povlačenje privole ako se obrada temelji na privoli.
Za ostvarivanje svojih prava možete nam pisati na varstvopodatkov@kolpa.si.
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Informacijskom povjereniku Republike Slovenije (Adresa: Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, E-pošta: gp.ip@ip-rs.si, Web stranica: www.ip-rs.si).
Sigurnost podataka
Za zaštitu vaših osobnih podataka koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere, kao što su enkripcija, kontrola pristupa i redovito praćenje sigurnosti sustava, kako bismo spriječili neovlašteno uništenje, gubitak, izmjenu ili otkrivanje podataka.
Promjene politike privatnosti
Ovu politiku privatnosti povremeno možemo ažurirati. O značajnim promjenama bit ćete obaviješteni objavom na našoj web stranici. Preporučujemo da redovito pregledavate politiku. Vaši osobni podaci se u pravilu ne prenose u treće zemlje izvan Europske
