Politica sulla privacy (Conforme agli articoli 12 e 13 del GDPR)
Data dell'ultimo aggiornamento: 1.1. 2026
La società KOLPA, d.o.o. Metlika (di seguito: "società" o "noi") rispetta la vostra privacy ed è impegnata a proteggere i vostri dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati, GDPR) e alla Legge sulla protezione dei dati personali (ZVOP-2). In questa informativa sulla privacy vi informiamo su quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti avete in merito.
Titolare del trattamento dei dati personali
Il titolare dei vostri dati personali è:
KOLPA, Produzione e lavorazione di materie plastiche, d.o.o. Metlika
Indirizzo: Rosalnice 5, 8330 Metlika, Slovenia
Numero di registrazione: 5002289000
Email: info@kolpa.si
Contatto per domande sulla protezione dei dati: varstvopodatkov@kolpa.si
Tipi di dati personali che raccogliamo
Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali, a seconda del vostro rapporto con noi (ad esempio visitatore del sito web, cliente, partner commerciale):
Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo di consegna. Dati sull'uso del sito web: indirizzo IP, dati sui cookie, dati sul browser e sul dispositivo. Dati relativi ai rapporti commerciali: dati sugli ordini e contratti, dati per l'emissione di fatture e pagamenti, comunicazioni relative a ordini e reclami.
Finalità e base giuridica per il trattamento dei dati
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Adempimento degli obblighi contrattuali (gestione ordini, consegna, gestione reclami) |
6(1)(b) – Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto. |
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Comunicazione con gli utenti (ad esempio rispondere alle richieste) |
6(1)(f) – Interesse legittimo per una comunicazione efficace e supporto clienti. |
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Invio di newsletter e contenuti promozionali |
6(1)(a) – Consenso dell'interessato. |
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Miglioramento dell'esperienza utente sul sito web (analisi) |
6(1)(f) – Interesse legittimo per garantire il funzionamento e la sicurezza del sistema informatico e ottimizzare il sito web. |
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Adempimento degli obblighi di legge (ad esempio emissione e conservazione delle fatture) |
6(1)(c) – Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale (ad esempio normativa fiscale e contabile). |
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Realizzazione di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti |
6(1)(f) – Interesse legittimo per migliorare i servizi o 6(1)(a) – Consenso, se ottenuto separatamente. |
Cookie e tecnologie di tracciamento
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Conservazione dei dati personali
Conserviamo i vostri dati personali:
I dati raccolti su base di consenso (ad esempio per newsletter) sono conservati fino alla revoca del consenso. I dati raccolti per l'esecuzione del contratto sono conservati per 5 anni dopo la cessazione del rapporto contrattuale (periodo di prescrizione generale). I dati che dobbiamo conservare per obblighi di legge (ad esempio fatture) sono conservati per 10 anni dalla data di emissione.
Al termine del periodo di conservazione, i vostri dati saranno cancellati definitivamente o anonimizzati.
Comunicazione dei dati a terzi
I vostri dati non saranno comunicati a terzi non autorizzati. I dati possono essere comunicati solo a:
I nostri responsabili del trattamento contrattuali che garantiscono lo stesso livello di protezione dei dati (ad esempio servizio di consegna, servizio contabile, fornitore del sistema di invio newsletter). Autorità competenti, se richiesto da obblighi di legge (ad esempio autorità fiscali, tribunali). Se avete fornito il vostro esplicito consenso.
Trasferimento dei dati a paesi terzi
I vostri dati personali di norma non vengono trasferiti a paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In caso di tale trasferimento, vi informeremo e garantiremo adeguate misure di protezione conformi al GDPR.
I vostri diritti
In conformità al GDPR avete i seguenti diritti:
Diritto di accesso ai propri dati personali (articolo 15). Diritto di rettifica di dati inesatti o incompleti (articolo 16). Diritto alla cancellazione dei dati ("diritto all'oblio") (articolo 17). Diritto alla limitazione del trattamento (articolo 18). Diritto alla portabilità dei dati (articolo 20). Diritto di opposizione al trattamento dei dati (articolo 21). Diritto di revoca del consenso, se il trattamento si basa sul consenso.
Per esercitare i vostri diritti potete scriverci a varstvopodatkov@kolpa.si.
Se ritenete che i vostri diritti siano stati violati, potete presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati della Slovenia (Indirizzo: Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Email: gp.ip@ip-rs.si, Sito web: www.ip-rs.si).
Sicurezza dei dati
Per proteggere i vostri dati personali utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate, come la crittografia, il controllo degli accessi e il monitoraggio regolare della sicurezza del sistema, per prevenire distruzione, perdita, modifica o divulgazione non autorizzata dei dati.
Modifiche alla politica sulla privacy
Questa politica sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. Sarete informati di eventuali modifiche sostanziali tramite la pubblicazione sul nostro sito web. Vi consigliamo di consultare regolarmente la politica. I vostri dati personali di norma non vengono trasferiti a paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
