Politika privatnosti (U skladu sa članovima 12. i 13. GDPR-a)
Datum poslednje izmene: 1.1. 2026
Kompanija KOLPA, d.o.o. Metlika (u daljem tekstu: "kompanija" ili "mi") poštuje vašu privatnost i obavezuje se na zaštitu vaših ličnih podataka u skladu sa Uredbom (EU) 2016/679 (Opšta uredba o zaštiti podataka, GDPR) i Zakonom o zaštiti ličnih podataka (ZVOP-2). U ovoj politici privatnosti obaveštavamo vas o tome koje lične podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi sa njima.
Upravljač ličnih podataka
Upravljač vaših ličnih podataka je:
KOLPA, Proizvodnja i prerada plastičnih masa, d.o.o. Metlika
Adresa: Rosalnice 5, 8330 Metlika, Slovenija
Matični broj: 5002289000
E-adresa: info@kolpa.si
Kontakt za pitanja u vezi zaštite podataka: varstvopodatkov@kolpa.si
Vrste ličnih podataka koje prikupljamo
Prikupljamo sledeće vrste ličnih podataka, u zavisnosti od vašeg odnosa sa nama (npr. posetilac sajta, kupac, poslovni partner):
Kontakt podaci: ime, prezime, e-adresa, broj telefona, adresa za dostavu. Podaci o korišćenju sajta: IP adresa, podaci o kolačićima, podaci o pregledaču i uređaju. Podaci povezani sa poslovnim odnosima: podaci o narudžbinama i ugovorima, podaci za izdavanje računa i plaćanja, komunikacija u vezi sa narudžbinama i reklamacijama.
Svrha i pravni osnov za obradu podataka
|
Izvršenje ugovornih obaveza (obrada narudžbina, isporuka, rešavanje reklamacija) |
6(1)(b) – Obrada je neophodna za izvršenje ugovora. |
|
Komunikacija sa korisnicima (npr. odgovaranje na upite) |
6(1)(f) – Legitiman interes za efikasnu komunikaciju i pružanje podrške korisnicima. |
|
Slanje e-novosti i promotivnih sadržaja |
6(1)(a) – Pristanak pojedinca. |
|
Poboljšanje korisničkog iskustva na sajtu (analitika) |
6(1)(f) – Legitiman interes za obezbeđivanje rada i sigurnosti informacionog sistema i optimizaciju sajta. |
|
Ispunjavanje zakonskih obaveza (npr. izdavanje i čuvanje računa) |
6(1)(c) – Obrada je neophodna za ispunjenje zakonske obaveze (npr. poreski i računovodstveni propisi). |
|
Sprovođenje anketa o zadovoljstvu korisnika |
6(1)(f) – Legitiman interes za poboljšanje usluga ili 6(1)(a) – Pristanak, ako je posebno dobijen. |
Kolačići i tehnologije praćenja
Naš sajt koristi kolačiće za:
Obezbeđivanje rada sajta (neophodni kolačići). Analizu saobraćaja i poboljšanje korisničkog iskustva (analitički kolačići). Prilagođeno oglašavanje (marketinški kolačići).
Više o kolačićima koje koristimo možete pročitati u našoj Politici o kolačićima, dostupnoj na našem sajtu.
Čuvanje ličnih podataka
Vaše lične podatke čuvamo:
Podatke prikupljene na osnovu pristanka (npr. za e-novosti) čuvamo do vašeg povlačenja pristanka. Podatke prikupljene za potrebe izvršenja ugovora čuvamo još 5 godina nakon prestanka ugovornog odnosa (opšti zastarni rok). Podatke koje moramo čuvati zbog zakonskih obaveza (npr. račune) čuvamo 10 godina od datuma izdavanja.
Nakon isteka perioda čuvanja, vaši podaci će biti trajno obrisani ili anonimizirani.
Prosleđivanje podataka trećim licima
Vaše podatke nećemo prosleđivati neovlašćenim trećim licima. Podatke možemo proslediti samo:
Našim ugovornim obrađivačima koji obezbeđuju isti nivo zaštite podataka kao i mi (npr. dostavna služba, računovodstveni servis, provajder sistema za slanje e-novosti). Nadležnim državnim organima, ako to zahtevaju zakonske obaveze (npr. poreski organi, sudovi). Ako ste za to dali svoj izričiti pristanak.
Prijenos podataka u treće zemlje
Vaši lični podaci se uglavnom ne prenose u treće zemlje van Evropskog ekonomskog prostora (EEP). Ukoliko do takvog prenosa dođe, obavestićemo vas o tome i obezbediti odgovarajuće zaštitne mere u skladu sa GDPR-om.
Vaša prava
U skladu sa GDPR-om imate sledeća prava:
Pravo pristupa svojim ličnim podacima (član 15). Pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka (član 16). Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav") (član 17). Pravo na ograničenje obrade (član 18). Pravo na prenosivost podataka (član 20). Pravo na prigovor na obradu podataka (član 21). Pravo na povlačenje pristanka ako se obrada zasniva na pristanku.
Za ostvarivanje svojih prava možete nam pisati na varstvopodatkov@kolpa.si.
Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete podneti žalbu Informacionom povereniku RS (Adresa: Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, E-pošta: gp.ip@ip-rs.si, Sajt: www.ip-rs.si).
Bezbednost podataka
Za zaštitu vaših ličnih podataka koristimo odgovarajuće tehničke i organizacione mere, kao što su enkripcija, kontrola pristupa i redovno praćenje bezbednosti sistema, kako bismo sprečili neovlašćeno uništenje, gubitak, izmenu ili otkrivanje podataka.
Izmene politike privatnosti
Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O značajnim izmenama bićete obavešteni objavom na našem sajtu. Preporučujemo da redovno pregledate politiku.Vaši lični podaci se uglavnom ne prenose u treće zemlje van Evropskog
